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农行一储户取钱被限额1000元?银行员工回应:长期不使用的账户或被限额
蓝鲸银行 占健宇  ·  06-21 12:29  · 阅 28.7w
该支行一名工作人员告诉蓝鲸财经记者,视频中的这位储户账户长期不使用,资金长期无进出,为了以防被诈骗团伙利用,银行将此类电子银行交易,如手机银行的转账、网上银行的转账等设有限额。

6月20日,一段储户到中国农业银行取款被限制1000元额度的视频在网络流传。视频显示,一位储户询问银行柜员为什么取钱被限额1000元,该银行柜员表示,这是由银行系统自动设置。

蓝鲸财经记者了解到,此事发生在位于广东佛山南海区九江镇的中国农业银行九江支行。该支行一名工作人员告诉蓝鲸财经记者,视频中的这位储户账户长期不使用,资金长期无进出,为了以防被诈骗团伙利用,银行将此类电子银行交易,如手机银行的转账、网上银行的转账等设有限额。该工作人员还表示,限额仅针对线上交易,去柜台现场办理依然可以取出大额现金。

蓝鲸财经记者查阅发现,今年4月,农业银行官网发布一则《关于调降部分客户网络金融渠道交易限额的公告》显示,“近期电信网络诈骗频发,为保障客户账户和资金安全,落实监管规定,我行会陆续对部分客户个人网银及掌银转账限额进行调整。”

此外,公告还指出,如客户需要提升线上转账限额,可携带有效身份证件和银行卡,至农业银行任一网点办理。不过,该公告中农行并未给出相应的限额细则。

实际上,不仅是农业银行,此前包括光大银行、浦发银行等在内的多家银行也同样发布公告,下调个人账户线上相关业务交易限额,包括线上转账限额及网上支付交易限额等。

据《中国银行保险报》此前报道,浦发银行客服人员介绍,该举措主要是为了进一步贯彻人民银行对于个人账户分级分类管理、防电信诈骗、反洗钱等要求。以浦发银行成都分行为例,客服人员介绍道,成都分行对存量账户进行了非柜面业务限额管理,长期未使用的账户可能会存在调降限额的情况,限制额度会降至单日1000元,而此前若是自主在手机银行开通非柜面交易的客户,单日限额则为5万元。

光大银行信用卡中心于3月24日发布《关于调整我行网上支付交易限额的公告》称,自5月12日起,该行将对网上支付交易限额进行调整。网上支付交易默认单笔限额及单日限额本次统一调整为1万元人民币。客户可通过该行阳光惠生活APP“交易限额设置”及客服渠道自主修改网上支付交易限额。