今年双11，北京一商宇洁总经理陈威再一次熬了个通宵。这家国企是宝洁在全球最大的分销商，与宝洁合作运营十余个电商店铺。

不过，今年双11，陈威变得更加淡定了。每年双11当天凌晨1点都是订单最高峰，往年他经常遇到一个问题，“产生多少订单了，推给仓库多少了，已经生产多少了，我们坐办公室就想知道进展，心里没底，我得一遍遍去问一线的人，一线的人再去校对给我回复；可是今年不一样，这些数据通过大屏实时能够看得见。”

他口中的大屏就是一商宇洁和菜鸟合作的数字供应链大屏，赶在今年双11大促前首次启用，意味着这个大型国企在供应链数字化转型上迈出了关键一步。

数字化转型成未来趋势

一谈到国企，总是给人“组织很慢、反应链条很长”的印象，因此，数字化转型，培育快速反应能力，对于一商宇洁来讲，充满挑战。

“十四五”期间，国有企业数字化转型是大势所趋，国资委推进国有企业数字化转型的精神使得供应链数字化转型成为一商宇洁的“必选项”。

“我们是北京市属国有企业，从北京市国资委到北京祥龙公司、一商集团，‘十四五’规划中，数字化转型都是重中之重，是我们企业的重要工作计划。”

另一方面，一商宇洁和宝洁的合作已经33年，1988年当宝洁进入中国时，双方就开始了线下合作，2009年开始拓展电商业务，作为宝洁最大分销商，一商宇洁也需要让自己成为行业的标杆。

数字化转型是必然之路，而在数字化的道路上，最有价值的便是供应链的数字化转型，挖掘出更多的价值，做到更好地降本增效。

行业理解力是互信的基石

实际上，一商宇洁在数字化转型的道路上一直做着探索。公司从2019年年底开始自建系统，与各个平台做数据打通。

在跟菜鸟合作之前，一商宇洁曾和其他第三方物流有过合作，“你要做多少订单、有什么SKU、什么时候入仓，按照我们的计划，他去准备就完了”。在一商宇洁看来，这样的合作“太机械”，并不是自己未来想要走的供应链方向。

2016年5月，一商宇洁和菜鸟开始合作。菜鸟依托于大数据和AI的数字供应链系统，很快就显示出差异化。一商宇洁自己做预测时，基于历史表现、预期投入、以及各个SKU在过往日常、大促的表现，综合判定预计销售情况。菜鸟物流科技的AI团队、预测团队同时也给出预测和补货建议，陈威惊讶地发现，双方的预测差距越来越小，规划的精准度也越来越高。

菜鸟物流科技事业部总经理丁宏伟认为，“菜鸟物流科技团队扎根在产业里，对物流业务与供应链业务本身有深刻的行业认知。兼具了深刻的行业理解力和对当下最新的一些AI算法能力、大数据能力，包括数据产品的一些理解，放在一起以后形成一个综合能力输出。”

这也成为双方互信的基石。

数字化的双11大促

供应链数字化转型是个逐步发展的过程。

今年，一商宇洁有150多万个订单都是通过菜鸟做了预售下沉，消费者付完定金后，菜鸟把包裹下沉到最近的快递站点，许多消费者零点付完尾款，早上八九点钟就收到包裹。

数字供应链作战大屏能够做到实时监控、预警。通过技术手段快速、实时反应双11仓库全链路的数据。当面对双11大量订单传输时，许多系统往往会出现速度降级，甚至反应不过来的情况。但这块大屏依然能够秒级更新，包括订单从产生、创建、取消、退单的过程，快递从接单、操作、出库、揽收、消费者签收全链路都能实时反应出来，全国各个仓的操作过程、各省份的热力图、各个省份消费者订单情况以及仓库的匹配情况，全都一目了然。

这个双11，一商宇洁和宝洁通过供应链控制塔的实时观测，调整了一些运营问题。比如，当发现华北仓订单量低于正常每小时平均订单量时，负责人及时联系仓库询问原因，第一时间协调菜鸟解决问题。

业内人士表示，一商宇洁与菜鸟的供应链数字化合作，可以看成是国有大型电商运营企业在新时代下的主动转型。

菜鸟方面表示，明年将会继续和一商宇洁合作，为宝洁提供协同计划和智能补货服务。这是一个行业公认的痛点和难点。如果能够真正做到数据精准测算补货量，实实在在把库存减下来，对整个行业而言，都将受益匪浅。