中国平安:2020平安好医生营收增35.5%,从五方面加速构建医疗生态闭环

中国平安指出,2020年,寿险改革项目已完成顶层设计并聚焦于重点项目的落地实施和推广,未来将持续深化并全面推广改革。

今日,中国平安发布晚间公告,公布截至2020年12月31日止全年业绩。数据显示,2020年,中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1,394.70亿元,同比增长4.9%;营运ROE达19.5%;归属于母公司股东的净利润1,430.99亿元,同比下降4.2%。向股东派发全年股息每股现金人民币2.20元,同比增长7.3%。

从战略视角来说,中国平安董事马明哲总结,2020年,中国平安持续推动生态战略转型,加速向业务前端部署数据化经营,赋能寿险、产险、银行等重点业务单元,提升综合竞争力;积极投身区块链、大数据、人工智能等基础技术研发,发力构建医疗健康生态圈,打造未来价值增长新引擎。

具体来看,在保险业务方面,2020年,中国平安寿险及健康险业务实现营运利润936.66亿元,同比增长5.3%,营运ROE为35.0%。中国平安指出,受新冠肺炎疫情冲击影响,传统代理人线下业务展业受阻,同时宏观经济和个人收入面临的不确定性增加,导致客户对长期保障产品的消费支出暂时放缓,寿险及健康险业务新业务价值为495.75亿元,同比下降34.7%。通过调整、优化产品策略,扩大客户资源储备,保持客户粘度,为迎接市场复苏积蓄动能。2020年,寿险改革项目已完成顶层设计并聚焦于重点项目的落地实施和推广,未来将持续深化并全面推广改革。

马明哲强调,寿险改革深度贯彻“渠道+产品” 双轮驱动策略,在2020年基本完成整体顶层设计的基础上,从渠道、产品、管理、文化四大方向全面推动改革项目落地。依托专业管理团队、高素质代理人队伍、综合金融产品体系和领先科技实力,改革成效将日益显现。

同期,在车险综合改革等复杂的经营环境下,平安产险实现原保险保费收入同比增长5.5%;综合成本率同比上升2.7个百分点为99.1%。平安产险深化科技应用,截至2020年12月末,“平安好车主”APP注册用户数突破1.26亿,累计绑车车辆突破8,100万;线上理赔服务持续领先,家用车“一键理赔”功能使用率达90%。

在金融服务领域,通过客户经营,中国平安在2020年深化综合金融战略,个人业务与团体业务业绩保持增长。个人客户经营方面, 截至2020年12月末,个人客户数超2.18亿,较年初增长9.0%;全年新增客户3,702万,其中36.0%来自集团生态圈的互联网用户;客均合同数2.76个,较年初增长4.5%;互联网用户超5.98亿,较年初增长16.0%。同期,集团个人业务营运利润仍同比增长0.1%至1,229.77亿元,在集团归属于母公司股东的营运利润中占比达88.2%。

团体综合金融业务方面,平安将“1+N”综合金融模式延伸到团体业务,以“商行+投行+投资”的综合模式服务全国性战略客户及区域性大客户,以线上化方式服务小微客户,推动客户分层经营。2020年,团体业务综合金融融资规模同比增长69.7%,对公渠道综合金融保费规模同比增长84.8%。

2020年,对公渠道综合金融保费规模同比增长84.8%,综合金融融资规模同比增长69.7%。截至2020年12月末,团体业务为个人业务提供资产余额达1.21万亿元;为保险资金配置提供资产余额达5190.22亿元,全年新增1479.06亿元。

此外,在科技领域,2020年,平安深入推进金融服务、医疗健康、汽车服务、智慧城市生态圈建设,创新业务快速发展。截至2020年12月31日,四家上市科技公司市值总额达684亿美元。科技业务营运利润达82.21亿元,同比大幅提升76.4%。

截至2020年12月末,中国平安科技专利申请数较年初增加10,029项,累计达31,412项,位居金融科技、数字医疗专利申请榜单全球第一位。平安生态圈建设,为5.98亿互联网用户提供全场景服务。

具体在医疗领域,平安强调要抓紧中国在线医疗市场的长期增长机遇,平安好医生启动全面战略升级,聚焦渠道、服务和能力。截至2020年12月末,平安好医生累计注册用户量达3.73亿;得益于在线医疗业务收入同比强劲增长82.4%,平安好医生营业收入同比增长35.5%至68.66亿元。平安医保科技致力于成为全方位赋能医疗生态圈的智慧科技公司。2020年中标青海、广东、海南等10个省级平台建设工程项目。面对新冠肺炎疫情,平安好医生推出抗疫24小时线上义诊,疫情高峰期累计访问量达11.1亿次;平安医保科技派遣移动CT影像车驰援武汉,通过远程线上阅片辅助诊断,并成为第一批入选新冠病毒核酸检测的定点机构。

与此同时,马明哲提出,2021年。中国平安将坚持“持续增长、优化结构、部署未来” 十二字经营方针。在业务策略上,构建长期可持续的竞争优势,打造高质量的健康增长平台。经营管理上,深入推进数字化转型,赋能金融主业实现“经营管理智慧化、流程运营数据化、渠道建设精细化、客户服务个性化”。战略创新上,积极部署未来,金融是平安的现在时,医疗是平安的未来时。从医疗管理机构、用户、服务方、支付方、科技五方面加速构建医疗生态闭环,助力“健康中国” 建设。

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